婴儿防晒乳/喷液该如何清洗?

乳液属于水溶性，建议以清水配搭湿毛巾轻轻擦拭的方式清洁身体。

和草极润婴儿保湿乳液、爽身乳、润肤油的使用方式建议？

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  保湿乳液--当成基础保湿品，适合涂抹于宝宝全身。
  

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  润肤油--可于特别干燥的关节之处做加强涂抹。
  

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  爽身乳--可以使用在宝宝皮肤绉折处，如颈部、小屁屁，或是衣服紧贴的身体部位，换尿布后局部使用，爽身乳因为有一层阻隔，因此可以隔绝湿气，给宝宝舒爽的感觉。
  

• 婴儿油--亦可全身保养，也可以在按摩时刻，或者是在清洁宝宝头垢、耳垢的需求上运用。

有蚕豆症的宝宝可以使用和草极润系列吗?

除了防蚊乳液/喷液系列外(含有香茅成份)，其余商品皆可使用。

如何挑选宝宝鞋子的尺寸?

◎宝宝脚的大小会因遗传、宝宝的成长状况···等等因素，脚型的大小会有所差异，无法以宝宝的年龄做为挑选尺寸的标准。
◎最好是带着宝宝到卖场实地试穿最为准确。
◎若无法带宝宝外出选购，建议量宝宝最长的脚趾到脚后跟总长度，再加上0.5~1cm的预留成长空间即为宝宝应该穿的尺寸了。

宝宝鞋如何清洁与保养?

◎以中性清洁剂混合  40°C以下的温水，将鞋子浸进水中清洗。
◎请勿长时间浸泡，以免褪色。
◎请用湿布或软毛刷子轻轻擦拭污垢，以避免损坏物料表面。
◎清洗后将多余的水分沥干后，把鞋子放在通风阴凉的地方晾干。请勿将鞋子放进洗衣机或直接曝晒于阳光下，以避免变形及褪色。
◎鞋子不穿时，请存放于低湿度的地方，并建议放一些报纸在鞋内以减低受潮的机会。

宝宝还不会走路，可以先买起来等宝宝会走时再穿吗?

因现在的鞋款大都采用环保素材的鞋底，长时间置放容易因空气中的温度、湿度的影响而产生自然耗损的情况，所以不建议太早购买或先买较大尺寸。

宝宝误吞了幼儿牙刷的刷毛，安全吗？

刷毛脱落推测是由于幼儿出牙咬断所引致，而由于刷毛体积小，会于排便时被排出体外，不会残留体内。 而且幼儿牙刷都已通过有关重金?、塑化剂等的含量测试。

辅助便座可以适用于任何马桶上吗？

便座内径宽度175∼225㎜，长度265㎜以上即可安装。但特殊形状(如方形)或有凹凸不平设计的便座则不适用。

便器的底座可以单买吗？

无提供单独贩卖。

耳/额温枪测温偏低/偏高?

测温不准多与探头脏污有关, 请以棉花棒沾70度酒精小心清洁探头部位, 擦拭干净静待20分钟后再测量。